Как влиять на людей с помощью историй - Искусство переговоров
facebook
ВлияниеПсихология общенияСторителлинг

Как влиять на людей с помощью историй

post_header_bg

Как влиять на людей с помощью историй

Чтобы эффективно общаться с людьми, нужно уметь рассказывать правильные истории. Из этой заметки вы узнаете, как истории влияют на эмоции слушателей и почему они убеждают, мотивируют и вдохновляют лучше, чем прямые указания.

1. История, как инструмент убеждения

Для начала разберемся, что же такое «хорошая история». Хорошая история — сюжет, благодаря которому слушателям проще понять ваши аргументы. А вам, в свою очередь, проще понять суть их проблем и переживаний.

Если кто-то потерял работу или расстался со своей любовью, то история с подобным сюжетом поможет легче это пережить.


Смысловые рассказы более эффективны, чем прямые советы или указания

Это потому, что рекомендация относится к одной конкретной ситуации и теряет свою актуальность, в то время, когда уроки, построенные на истории, могут быть применены к совершенно разным ситуациям.

Например, у вас есть коллега на работе, который делает что-то не так, как вам нужно.

Есть 2 варианта развития событий:

  • сказать ему, чтобы он прекратил делать так, как делает сейчас и делал это по-другому, как хотите вы.
  • рассказать ему историю про человека, которые потерял работу из-за того, что делал так как он.

С большой вероятностью, ваш коллега запомнит рассказ и будет вспомнить его каждый раз, делая свою работу. Кроме этого, он может сам использовать этот рассказ в кругу своих друзей.

Истории гораздо эффективнее, чем просто прямые советы или указания.

2. Задействуйте жесты и мимику

Теперь, когда вы знаете какие нужно рассказывать истории, подключите к своему рассказу ваш голос, лицо, руки и тело. Вы можете использовать жесты, чтобы придать словам значение и обрисовать картину для ваших слушателей.

Задействуйте жесты и мимику

Используйте разные выражения лица, чтобы дать слушателям прочувствовать вашу историю. Это заставит их поверить вам.

3. Ключевые составляющие правильной истории

Сперва расскажите о том, кто вы такой и объясните, почему вы здесь. Эта информация необходима, чтобы люди начали вам доверять. Если вы расскажите об этом с помощью историй, это гораздо убедительнее и это поможет добиться того, чтобы вам поверили.

Далее расскажите свою историю, отражающую вашу долгосрочную цель, к которой вы двигаетесь. История должна вдохновлять людей на достижение этой цели. Для примера поведайте о примере другой компании, которая уже добилась успеха.


Рассказывайте истории, которые могут их чему-то научить.

Рассказывайте истории, которые несут в себе ценность. Это история, где главная цель, которой вы хотите добиться — переносится на реальные, конкретные действия. Например, рассказать историю про сотрудника, который однажды допустил ошибку, но был вознагражден за то, что рассказал о ней, а не попытался скрыть.

4. Сила историй

Истории помогают бороться с подозрениями: люди часто не способны поверить, когда вы пытаетесь вдохновить их, но истории позволяют обойти эти подозрения, потому что вы можете стать на сторону своих слушателей, когда ваши общие интересы будут пересекаться. Это заставит их поверить вам.

Сила историй

Истории — эффективный инструмент для того, чтобы ваша аудитория чувствовала себя так, будто бы вы ее знаете. В наше время людям не хватает простого человеческого внимания, поэтому если у вас получится рассказать историю, которая сможет зацепить их и заставит их подумать, что вы знаете их, они будут более привязаны к вам и содействовать вам.

Важный момент — когда люди слышат историю, то они начинают чувствовать себя комфортно и расслаблено. Ваша история будет влиять на действия людей так, как будто это произошло с ними. Это почти как гипноз.

5. Как повлиять на безразличную аудиторию

Разумеется, не все люди хотят слушать то, что вы говорите. Как же на них повлиять?

Важно понять суть, что ваши слушатели имеют свои причины на обладание собственным мнением, даже если оно не совпадает с вашим.


Если хотите повлиять на какую-либо точку зрения, вы должны понимать причины каждой из них

Какой бы не были причины, вы должны оставаться позитивными. Люди чувствуют ваши эмоции.

Если вы понимаете, что ваша аудитория настроена крайне негативно, попробуйте рассказать им что-то ещё, что будет сфокусировано конкретно на данной проблеме.

Например, если слушатели сомневаются в вашей честности, откройтесь и расскажите им свою собственную историю — это лучший способ, с помощью которого они могут увидеть вашу искренность.

6. Слушайте истории других

Если вы действительно хотите получить возможность влиять на других людей, вы должны сами искренне слушать своего собеседника.

Как влиять на людей с помощью историй

Так вы сможете понять не только мнения и аргументы, но также и то, по поводу чего он остается не уверен и его истинные чувства, потому что он видит, насколько вы хотите услышать его. И он отроется вам.


Лучший способ повлиять на кого-то: послушать то, что он говорит

Когда вы выслушаете своего собеседника, у вас появится шанс повлиять на другого человека, потому что теперь он хочется выразить вежливость тем же путем.

Это прекрасное начало, чтобы повлиять на мнение человека.

7. Три «не»

Есть несколько путей, когда можно всё испортить.

Во-первых, не показывайте людям свое превосходство.
Лучше покажите, что вам просто нравятся ваши слушатели, поэтому станьте к ним ближе посредством общих интересов или определенного опыта. Поведайте о собственных страхах и надеждах.

Во-вторых, не заставляйте слушателей скучать.
Все знают, насколько скучно слушать историю, которая ни к чему не приходит или длится очень долго. Делитесь яркими и смешными моментами, которые будут привлекать внимание слушателей.

И, в-третьих, не пугайте людей и не заставляйте их чувствовать себя виноватыми.
Негативные эмоции делают людей враждебными. Только положительные эмоции заставят людей сделать что-то или изменить свое мнение в долгосрочной перспективе.

В заключение

Истории, которые вы рассказываете, будут влиять на жизни людей, которые вас окружают постоянно. Поэтому если вы рассказываете истории, в которых окружающие выступают в качестве жертв или обвиняют друг друга в чем-то, это ни к чему хорошему не приведет.

Никогда не стоит недооценивать силу и ответственность, которая ложится на ваши плечи, как рассказчика.

Не забывайте использовать эмоции, которые очень важны при рассказе истории. Делитесь своими эмоциями со слушателями.

В следующий раз, когда будете готовить свою речь, подумайте над ключевыми моментами, которые вы хотите осветить и попробуйте подобрать шутки, которые смогут преподнести их в более понятном и простом виде.

⌘ ⌘ ⌘

Жмите кнопку «Поделиться», если статья оказалась полезной, и пишите в комментариях, что вам уже удалось внедрить и попробовать на практике!

Понравилось? Расскажите друзьям:
Поделиться
Отправить
Класснуть

Получите бесплатно PDF-книгу по переговорам

Скачайте прямо сейчас
и перейдите к внедрению
10 фундаментальных переговорных техник уже сегодня

Куда нам отправить вашу PDF-книгу?

Читайте также

Напишите комментарий