Метод противопоставления
Иногда возникают такие ситуации, когда ваше поведение даёт кому-то повод сомневаться в вашем уважении и преданности общей цели. Из-за чего, пока вы не попросите прощения у своего оппонента, ваша дискуссия заканчивается уловками, недоразумениями или оскорблениями.
Для того чтобы избежать подобных недоразумений необходимо воспользоваться методом противопоставления.
У метода есть две формы: утвердительная и отрицательная
- Утвердительной форме свойственно подтверждать ваше уважение и объяснять ваши истинные цели.
- Отрицательной форме свойственно выражать опасения собеседника по поводу того, что вы не уважаете его или имеете недобрые намерения.
Отрицательная форма
Я бы меньше всего хотел, чтобы у вас сложилось впечатление, будто я не ценю вашу работу
Утвердительная форма
Я считаю, что ваша работа выполнена превосходно
Важно отличать метод противопоставления от извинения. Многие люди путают эти понятия, ведь противопоставление это не способ отказаться от сказанного, чтобы не оскорбить чьи-то чувства. Скорее, это возможность убедиться, что наши слова не задели собеседника.
Используйте метод противопоставления как предотвращение, направленное на укрепление общей атмосферы диалога, ещё до того, как ваш собеседник подумает перейти к молчанию, агрессии и самозащите.
Когда люди неправильно понимают вас, то вам лучше остановиться, и перестать оспаривать их слова. Объяснить, что именно вы не имели в виду и только после этого вернуться к разговору.
Загрузка...
Напишите комментарий