Как знание строения мозга влияет на ведение переговоров
Наш мозг развивался и эволюционировал в течении миллионов лет. В настоящее время, строение мозга состоит из трёх слоёв:
- мозг рептилии
- мозг млекопитающего
- мозг примата
Они связаны между собой, но обычно действуют именно как три независимых мозга, а иногда даже вступают в конфликт друг с другом.
Нижний слой «мозг рептилии»
Слой примитивной рептилии. Отвечает за реакции действий, которые не требуют долгих размышлений.
Средний слой «мозг млекопитающего»
Более развитый слой млекопитающего. Отвечает за чувства и эмоции, такие как любовь, радость, удовольствие, злость и т.д.
Верхний слой «мозг примата»
Отвечает за логику и рациональность. Позволяет оценивать ситуацию и рационально мыслить. Этот слой собирает информацию с предыдущих, нижних слоёв, фильтрует и анализирует и на их основе, принимает умные и практичные решения.
Три слоя обычно работают вместе, а иногда они все-таки склонны к независимому функционированию в определенных ситуациях. Например, в состоянии стресса, человек может полностью попасть под контроль нижнего или среднего слоев нашего мозга, при этом верхний слой перестаёт оказывать на нас влияние и наше поведение начинает напоминать поведение ящерицы или волка.
Для того, чтобы убедить кого-то, вы должны разговаривать с верхних слоем его мозга, а не с нижними. Бесполезно добавиваться чего-либо от человека, который находится в состоянии гнева, раздражения или опасности, потому что в таких ситуациях верхний слой мозга не отвечает на вызовы.
Успешное завершение переговоров будет полностью зависеть от того, удастся ли вам перевести разговор вашего оппонента в верхний слой мозга.
Напишите комментарий