9 шагов как успешно подготовиться к переговорам
Вам знакомо чувство истощения и подавленности, когда вы возвращались со встречи с клиентом? Когда вас забрасывали вопросами, а вы не знали что ответить и выкручивались как уж на сковороде?
Чтобы такого не было — я по шагам расскажу как подготовиться к переговорам.
Всегда важно правильно подготовиться к переговорам. Я часто слышу истории от умных, но неподготовленных людей, которых опытные переговорщики на встречах разносили просто в пух и прах.
Признаюсь, что со мной по юности такое тоже приключалось…
Теперь я заранее готовлюсь к переговорам.
И вам советую.
Вот 9 шагов, которые помогут вам подготовиться к переговорам за час.
1. Стратегия
Если у вас нет стратегии, то хотя бы осознайте
— каких вы ожидаете результатов?
Стратегия переговоров:
- общий план по достижению поставленных целей,
- последовательность действий, которые приведут к достижению этих целей.
Если идете на переговоры с кем-то — заранее обсудите все детали, чтобы не было разногласий.
2. Стиль ведения переговоров
Проиграть битву, чтобы выиграть войну? Или пойти на компромисс, чтобы сойтись где-то между?
Выберите стиль ведения переговоров, который лучше подходит под обстоятельства.
5 стилей ведения переговоров:
- Соревновательный: «я выиграю, а вы проиграете».
- Уступчивый: «я проиграю, а вы выиграете».
- Уклоняющийся: «я проиграю, вы проиграете».
- Компромиссный: «я в чем-то выиграю или проиграю, вы в чем-то выиграете или проиграете».
- Сотрудничество: «я выиграю и вы выиграете».
Выберете стиль, которого будете придерживаться.
3. Определите цели
Хотите получить быструю и краткосрочную выгоду или договориться о долгосрочном сотрудничестве, которое только со временем принесет вам выгоду?
Определитесь, что вы знаете и что хотите получить в итоге ваших переговоров.
4. Сильные и слабые стороны
Это мой любимый инструмент. Проанализируйте сильные и слабые стороны, угрозы и возможности, которые открываются после принятия вашего предложения или предложения другой стороны.
Проанализируйте все риски — это усилит вашу позицию и поможет заключить выгодную сделку.
5. Вопросы перед встречей
Понимание что движет вашим оппонентом, помогает контролировать ситуацию. В переговорах, чем больше у вас информации о другой стороне, тем вы сильнее. Собирайте больше информации.
К примеру, вы знаете кто из ваших оппонентов принимает окончательное решение, какие у них основные интересы и какая у них нижняя граница. Так быстрее придете к выгодному для вас соглашению.
Хотите правильно подготовиться к переговорам, чтобы в итоге договориться на выгодных условиях?
Получите .PDF-чеклист на электронную почту сразу после регистрации. Регистрируйтесь на бесплатный мастер-класс Романа Левинсона:
6. Несколько предложений
Случается, что подготовленное предложение может не подойти потенциальному клиенту. Для этого у вас должно быть запасное предложение по более дешевой стоимости.
Но, может случиться и противоположная ситуация, когда вы почувствуете, что другая сторона готова принять и более дорогое предложение. На этот случай, оно также должно быть у вас подготовлено.
Несколько коммерческих предложений
У меня была ситуация, когда клиент сразу согласился на первое и мое самое дорогое предложение.
В этот момент мне на ум пришли только 2 мысли: неужели мое «самое дорогое предложение» настолько дешевое и почему у меня нет ничего действительно сверхдорогого?
7. План торгов
Продумайте, что именно вы будете пытаться сторговать и что именно будете просить взамен на торг с вашей стороны.
8. План встречи
Первым делом на встрече озвучьте цель встречи и то, к чему в идеале вы хотели бы прийти и спросите к чему хотела бы прийти другая сторона. Далее перечислите что и в каком порядке, что вы планируете обсуждать по ходу встречи.
9. Соберите команду
Постарайтесь не приходить на переговоры в одиночку. Возьмите с собой одного или двух коллег для поддержки. Но убедитесь, что ваша команда четко понимает стратегию и свои роли в переговорах. Иначе случиться беда и вы будете противоречить друг другу.
Заключение
Теперь у вас есть четкий план как подготовиться к переговорам. Помните, что успех требует подготовки. Вам осталось потратить несколько часов, чтобы пройтись по каждому пункту и в итоге прийти на переговоры с полной уверенностью в своих силах.
План переговоров
-
1Продумайте стратегию
-
2Определите стиль ведения переговоров
-
3Определите свои цели
-
4Проанализируйте сильные и слабые стороны
-
5Подготовьте вопросы и соберите всю информацию перед встречей
-
6Приготовьте несколько предложений
-
7Продумайте план торгов
-
8Составьте план встречи
-
9Соберите и подготовьте команду
P. S. Если вам понравилась эта статья – не забудьте лайкнуть и поделиться со своими друзьями. Развивайте свои навыки ведения переговоров, чтобы добиваться большего в жизни, на работе и в бизнесе.
Напишите комментарий